理赔，即处理赔案，是在保险标的发生保险事故后，保险公司根据保险合同规定，履行经济补偿义务，对被保险人提出的索赔进行处理的行为。这个行为对被保险人来说，则叫做索赔。从接到某个保险单项下的损失通知开始，保险公司即开始进行理赔。

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